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网易少林小子的博客

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【转载】手机预装软件很流氓,你有没有被坑?  

2014-05-10 12:38:06|  分类: 电脑应用 |  标签: |举报 |字号 订阅

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 晶报讯(记者王子键实习生杜南星)“有些企业为了让自己的手机软件更快地占领市场,想出了一个所谓的好办法,这个办法确实能够提升手机软件的市场占有率,甚至会给手机用户带来不小的麻烦,甚至会给用户带来意想不到的安全隐患。”9月29日,央视《每周质量报告》用了将近20分钟集中报道了安卓手机预装软件乱象。

  后台偷偷运行、流量越耗越大、卸载几无可能……有人评价,疯狂预装软件的安卓系统已成为最“暗黑”的系统。而据《2012年中国智能手机安全状况报告》显示,广东受安卓平台病毒感染在国内位居榜首。

  厂商经销商预装软件牟利

  家住南山区的王剑在去年买了一部小米手机,他发现,这部使用安卓系统的手机已经提前被安装了网易新闻、凤凰新闻、爱奇艺视频、UC浏览器等手机软件。“我不想用爱奇艺,想卸载掉,但是我发现用正常的卸载程序卸载了以后,开机重启那个软件还在。我试了下其他提前安装的软件,都是这样的。”

  同样的情况也发生在了市民彭小姐的身上,她使用的手机一买来也被加装了很多软件,并且没用几天手机运行的速度就越来越慢。“我朋友帮我查了后台才发现,那些我压根就没点开的软件一直在后台跑着。”彭小姐还发现,使用了新手机之后她的话费每个月比之前至少多了50元,她怀疑,多出来的话费是这些卸载不掉的软件消耗的。

  “手机系统随着开机以后自动运行的程序不断地增加,就会导致手机运行速度越来越慢,另外一个方面,如果用户的手机处在一个联网的状态的情况下,这些程序又在后台运行的时候,有一些跟厂商数据上的交互,或者是软件更新行为发生的时候,势必会用到用户的手机流量。”手机软件安全专家唐威这样分析。

  手机预装软件主要有两个渠道。其中一个是通过手机生产厂家预装在新手机中。一位深圳的手机生产厂家、移动互联网运营人员明确告诉记者,手机生产厂家可以实现在新手机里预装软件。

  而很多手机经销商也可以在新手机里预装软件,这样的行为,在行业内部被称为“刷机”。一位移动产品推广负责人王先生说:“各种手机,几乎全部有默认刷机这道程序,如果你推广的产品想迅速铺量,厂商刷机渠道几乎是最快捷的方式。”

  “提供预装服务,无论是生产厂商还是手机代理商,都是有利可图的。”央视的调查也发现,软件商付费的依据,是按照软件的激活量来算的。也就是说,手机用户只要点击一次预装的应用软件,手机软件商就要付给厂家八毛到一块钱。

  安卓平台监管不严,让预装软件有机可乘

  “安卓平台的设计不像苹果系统那么封闭,而且它本身也缺少一些强有力的监管,导致出现这么多预装软件的情况。”深圳一位手机应用工程师芹菜(化名)表示,在安卓平台本身的电子市场以外下载的系统软件也可以直接安装到安卓手机里的先天不足,导致安卓平台成了预装系统的温床。他认为,只要在安卓系统的“应用程序设置”里,把“允许安装非电子市场提供的应用程序”这一栏勾上,就可以肆意安装任何来源不明的软件了。

  “有一些无法直接卸载的预装的软件,是可以用root工具卸载掉的。”芹菜说,现在已经有一些手机软件可以帮助用户root、清除无用软件。但他介绍,有一些预装软件是跟ROM(只读内存,其特性是一旦储存资料就无法再将之改变或删除)深度定制的,这样的预装软件无法卸载,一卸很可能开不了机。

  “安卓系统的预装乱象光靠软件防止是解决不了的,我觉得这个平台的缺陷没有修正的话,问题永远解决不了。”他说。

  不得损害消费者知情权

  对此,有多年消委会工作经验的杨剑昌表示,商家应在说明书上明确标出产品装了什么软件,以及软件的属性等。说明书都应该要讲清楚,标明白。如果没有标明,而装了软件后又卸载不了,就等于损害了消费者的知情权。另外,软件对消费者来说实不实用,方不方便,商家也应该考虑,而不是随意安装对消费者来说不需要又难卸载的软件。同时,他还认为,消费者购买商品之前也应该看清楚,了解清楚才购买商品,如果商家侵犯了消费者合法权益,消费者可要求退款或者拨打12315投诉。

  作者:王子键杜南星

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